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PSUの公式掲示板に「試験サービスによる再開に関するお知らせ」が掲載されています。
http://phantasystaruniverse.com/news/wis/?mode=view&id=35
　
〜〜〜　一文　〜〜〜〜
サービス開始直後よりキャラクターデータが正常に読み込まれないなどの不具合が長時間に渡り継続しており、ゲームデータに不整合が生じていることを確認いたしました。
　
その後、様々な可能性を検討いたしましたが、今後みなさまがプレイされるにあたりゲームバランスや世界観を損ねる危険性があることから、やむなくゲームデータのクリアという選択をせざるを得ませんでした。
　
これにより、ネットワークモードで作成されたキャラクター、装備品、アイテム、及びパートナーカードなどはすべて初期化され、キャラクター作成からの再開となります。なお、試験サービスにおけるキャラクターデータは、正式サービスへ引き継ぐことができるよう調整を行っております。
　
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サービス開始スタートダッシュをしていたＰｌａｙｅｒさんには＞ｗ＜な状況に・・・
それと、クリアーって事は、カード交換やり直しですか・・・＿｜￣｜○
　　
試験サービス期間中のキャラデータも正式サービスへ引き継げるよう努力はするらしいですが、ここしばらくは巻き戻し、クリアまだまだ頻発しそう（−ｗ−？